一、优化政务公开工作基础

（一）深化规范性文件集中公开。

1.逐步推进区行政规范性文件库建设，实现规范性文件集中统一公开和动态更新调整，为下一步对接省、市行政规范性文件库夯实基础。

区政府办公室、区司法局

2022年12月

（二）持续推进基层政务公开标准化规范化。

结合权责清单以及实际承担的工作职责，持续推动政府信息主动公开目录的动态更新调整，切实将主动公开目录列明的公开事项公开到位。

各街道办事处、区直各单位

2022年12月

继续落实基层政务公开标准化规范化要求，持续做好基层政务公开标准目录的动态调整和落实，做好政府网站相关专栏的更新维护。协助各街道办事处将政务公开触角延伸至基层农村末端，推动基层政务公开与村（居）务公开协同发展。结合基层政务服务大厅、便民服务中心、不动产登记中心等服务事项集中窗口单位，切实推进基层政务公开专区建设，为群众提供政府信息网上查询、政府信息公开申请接收、政策咨询等服务。

区政府办公室、区政数局牵头，各街道办事处、区直其他单位按职责落实

2022年12月

综合利用村（居）民微信群、农村（社区）公开栏以及广播、电视、报纸等媒介，及时公开涉农补贴申报信息。汇总当年度面向农村各类惠民惠农财政补贴资金的实际发放结果，年底前以村（居）为单位通过村务（居务）公开栏公开，公开期满相关材料留存村（居）委会供村民查询。区财政局要做好业务指导。

各涉农街道办事处、区财政局

2022年12月

（三）提升政府信息公开申请办理工作规范化程度。

规范使用全省政府信息依申请公开系统，实现登记、审核、办理、答复、归档等全流程电子化管理，提升依申请公开工作办理实效。

各街道办事处、区直各单位

2022年12月

政府信息公开工作主管部门要用好平台监督管理功能，督促本级和下级单位做好依申请公开工作，主动发现依申请公开工作中存在的疑难问题，及时予以指导解决。注意收集政府信息公开申请中发现的群众普遍关心的政府信息，以适当方式予以主动公开。

区政府办公室

2022年12月

认真贯彻落实司法部《关于审理政府信息公开行政复议案件若干问题的指导意见》，全面规范政府信息公开行政复议案件审理工作。

区司法局

2022年12月

（四）规范发布政府信息公开工作年度报告。

规范编制发布好政府信息公开工作年度报告，切实提高年报内容质量和数据准确性。

各街道办事处、区直各单位

2022年12月

加强对年报编制发布工作的日常监督指导，切实掌握各行政机关年报编制发布情况。指导各单位年报编制和数据统计工作，确保整体内容和数据准确性。对不按时发布、发布内容不准确不全面或发布内容雷同、敷衍塞责并造成不良影响的，严肃追究相关责任。

区政府办公室、区政数局

2022年12月

二、围绕服务中心工作、助力经济社会平稳健康发展深化重点领域信息公开

二、围绕服务中心工作、助力经济社会平稳健康发展深化重点领域信息公开

二、围绕服务中心工作、助力经济社会平稳健康发展深化重点领域信息公开

（一）持续做好疫情防控信息公开。

严格执行疫情防控信息发布各项制度，统筹用好新闻发布会、政府网站疫情防控专栏、微信公众号等各类信息发布平台，持续发布疫情防控进展情况和核酸检测、疫苗接种、散发疫情、隔离管控、流调溯源、精准防控、冷链物流、假期人员流动等相关信息，及时充分回应社会关切，防止引发疑虑和不实炒作。

发挥数字政府优势，提供防疫大数据支撑。

加强疫情防控信息发布工作协调，统一步调对外发声。行政机关向社会公开发布的信息，要与上级单位对下级单位下达的工作指令保持一致。

规范流调信息发布和管理，保护个人隐私，避免对当事人正常生活产生不当影响。

区卫生健康局、区政务服务数据管理局牵头，各街道办事处、区直其他单位按职责落实

2022年12月

（二）加强优化营商环境信息公开。

加强区政府网站优化营商环境政策集成内容保障，加大涉企政策的分类公开。

区发改局

2022年12月

15.强化惠企政策供给信息公开，对受疫情影响重的餐饮、住宿、零售、文化、旅游、客运等行业加大纾困帮扶政策的公开力度，促进稳就业和消费恢复。

16.持续推进反垄断和反不正当竞争执法信息公开工作，为各类市场主体规范健康发展营造诚信守法、公平竞争的市场环境。

各街道办事处、区直各单位

2022年12月

17.加强新的组合式税费支持政策信息公开，帮助基层执行机关和纳税人缴费人及时全面准确了解政策，推动新的组合式税费支持政策宣传到位、执行到位。

区税务局

2022年12月

（三）围绕扩大有效投资、推动国家重大发展战略落地落实加强信息公开。

18.围绕“工业立市、产业强市”，推动经济高质量发展，依法依规做好相关规划、政策文件及重大建设项目信息公开，积极引导市场预期。

19.聚焦基础设施项目建设、构建“三新两特一大”重大产业集聚群、推进“工改工”、推进数字经济、增强金融服务实体经济等方面，加大对工作成效的宣传解读力度，及时回应社会关注。

20.做好对中小微企业、个体工商户、相关服务业支持政策和促进消费政策措施的公开工作。在扩大假期旅游消费、促进新能源汽车推广应用、鼓励家电消费、加快新型消费基础设施和载体建设、培育新业态等方面充分发挥政府信息公开和政策解读引导指引作用，营造良好消费环境。

各街道办事处、区直各单位

2022年12月

三、推动重大政策解读提质增效，优化政策咨询服务

三、推动重大政策解读提质增效，优化政策咨询服务

三、推动重大政策解读提质增效，优化政策咨询服务

围绕区委区政府工作部署加大重大政策解读力度。

21.落实《汕头市人民政府办公室关于印发汕头市政府系统政策解读工作细则（试行）的通知》“三同步”工作机制，做到应解读尽解读。进一步提升解读材料质量，突出核心概念、新旧政策差异、影响范围、执行标准、办事指引及注意事项等，精准传递政策意图。负责政策解读的部门要针对社会公众对政策可能存在的关注点、疑虑点，重点解读文件中与群众切实利益相关、与企业生产生活密切的内容，提高解读针对性。

22.进一步改进政策解读方式方法，探索创新多渠道、全方位、立体式解读方式，加强政策线上线下传播。各单位要通过网站多形式对重大政策开展深度解读，提高政策知晓度和到达率。

23.加大重大行政决策事项公众参与，重大行政决策事项公开征求意见的，决策承办单位应当通过政府网站、政务新媒体以及报刊、广播、电视等便于社会公众知晓的途径，公布决策草案及其说明材料，明确提出意见的方式和期限。对公众提出的意见建议不予采纳的，应当及时向社会公众反馈。

24.积极开展政策实施后的跟踪评估和解读。政策文件公布后，文件起草单位要密切关注重要政策，特别是涉及企业发展和民生问题方面执行过程中的各方反映，跟踪评估政策实施效果，及时对相关舆情和社会关注点、存在的误解误读进行回应。

各街道办事处、区直各单位

2022年12月

（二）优化政策咨询服务。

25.加快政策咨询综合服务平台建设，整合政府网站政策文件库、12345政务服务便民热线、实体服务大厅、基层政务公开专区等线上线下政策资源，围绕各类高频政策咨询事项形成统一政策问答库，建设集智能化政策问答、政策服务热线咨询答复、线下政策窗口服务等功能为一体的政策咨询综合服务平台，提高政策公开实效。提高政务服务便民热线、实体服务大厅的政策咨询服务水平，更好解答生育、上学、就业、创业、养老、医疗、纳税、疫情防控等方面与人民群众切身利益密切相关的问题。

26.依托政府网站加强人工智能技术运用，集成政策问答库，完善智能化机器人政策问答功能。

区政府办公室、区政数局牵头，各街道办事处、区直其他单位按职责落实

2022年12月

（三）积极回应社会关切。

27.认真办理好网民在中国政府网“我向总理说句话”、省府网“我有话对省长说”和人民网地方领导留言板给省政府主要领导的留言办理工作，按照规定时限做好留言答复。定期进行留言办理梳理分析，对反映集中的问题可通过二次解读等方式加强回应。

各街道办事处、区直各单位

2022年12月

28.切实落实政务舆情回应主体责任，加强政务舆情监测和风险研判，前瞻性做好引导工作，更好回应人民群众和市场主体关切，为经济社会发展营造良好氛围。

2022年12月

四、优化政务公开平台建设

四、优化政务公开平台建设

（一）提升政府网站、政务新媒体运维管理水平。

29.严格落实网络意识形态责任制，确保政府网站与政务新媒体安全平稳运行。

30.持续加强政府网站与政务新媒体安全防护工作，做好日常巡检和监测。

31.深入推进政府网站集约化，强化政务新媒体矩阵建设，聚合联动效应加强协同，及时准确传递党和政府权威声音，着力提升重要政务信息传播效果。

区政府办公室、区委网信办、区政数局牵头，各街道办事处、区直其他单位按职责落实

2022年12月

（二）加强政府网站重点领域栏目建设。

32.修订重点领域信息公开专栏建设规范，结合近年工作重点修改调整重点领域相关栏目名称表述、子栏目设置、内容展示等，进一步规范区政府网站重点领域信息公开栏目建设。

33.加强区政府网站重点领域信息公开栏目内容日常维护，做好与政府信息公开平台的内容对接。政务服务、行政审批类信息公开要实现与政务服务网的无缝对接，及时公开事项进驻、增加、调整和变更情况。

区政府办公室牵头，区直各有关部门、中直和市直驻区有关单位按职责落实

2022年12月

（三）严格落实政府信息公开保密审查要求。

34.落实信息发布主体责任，进一步增强规范意识，完善信息发布审核机制，严格执行政府信息公开保密审查。网站及政务新媒体要严格执行日常发布内容“三审三校”“先审后发”机制，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。

35.准确把握不同类型公开要求，综合考虑公开目的、公开效果、后续影响等因素，科学合理确定公开方式，避免因公开不当引发舆情风险。

各街道办事处、区直各单位

2022年12月

（四）持续做好政府公报工作。

36.进一步提高政府公报质量。继续推进全区政府公报电子化工作。

37.完善政府公报数据库，推进数字化利用，通过政府网站、政务新媒体渠道加强政府公报内容传播。

区政府办公室

2022年12月

五、强化工作指导监督

38.区政务公开领导小组要发挥统筹协调、监督调度作用，每年至少召开一次会议，及时研究解决我区政务公开重点难点问题，进一步加强工作指导，确保各项工作平稳有序开展。

39.各单位主要负责同志每年至少听取1次政务公开工作汇报，专题研究部署政务公开工作。

40.配齐配强政务公开工作力量，保障工作经费，确保政策解读、平台建设、常态化监测等工作顺利开展。加强政务公开工作人员培训力度。

41.严格落实政务公开纳入政府绩效考核体系且分值权重不低于4%的要求。

42.优化政务公开考核方式，规范有序开展考核工作。行政机关向社会公开发布排名结果或问题通报的，要按程序报本行政机关主要负责同志批准。

43.建立2022年政务公开工作重点任务台账，明确责任主体和时限要求，逐项推动落实。

44.对上一年度工作要点落实情况开展“回头看”，未完成的要督促整改。

45.工作要点落实情况纳入政府信息公开工作年度报告予以公开，接受社会监督。

区政府办公室牵头，各街道办事处、区直各部门按职责落实

2022年12月