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反映公园旁爵味烧烤店油烟管设置在3或4楼天台上，因为楼层低，晚上的油烟扰民（持续1点左右），影响到周边的住户。汕头环保部门来过处理，但是没有妥善解决。

汕头金平

大气

9月7日,接到交办线索后，金平区高度重视，立即部署，第一时间落实包案领导，针对反映情况成立联合调查组，包案领导第一时间带队赶赴现场核查。核查情况如下：

1、投诉人举报的商户为“汕头市金平区爵味烤坊”，位于招商路4号101房（E116°67'59''，N23°35'18''），主要从事烧烤餐饮服务，持有《营业执照》，名称：汕头市金平区爵味烤坊，统一社会信用代码：92440511MA535PUB5E；持有《食品经营许可证》，名称：汕头市金平区爵味烤坊，许可证编号：JY24405110171005。
2、2021年以来，金平区分别在1月份、6月份、8月份接到市民投诉该烧烤店的相关案件3宗，属地街道联合区生态环境部门多次到现场进行调查处理。工作人员强化执法，要求经营者作进一步整改，经营者也积极配合，逐步升级，由于该处无设置公共烟道，经营者主动通过引高排放等措施对油烟净化设备进行升级改造，取得一定效果，但因地理位置及无设置公共烟道等客观原因，无法从根本上解决油烟扰民问题。近日，由于经营者没有及时清洗更换净化设备，再次出现油烟扰民问题。

基本属实

截至9月11日，金平区处理情况如下：

1、9月7日，联合调查组现场检查时，该烧烤店没有经营，经工作人员普法，经营者主动承认错误，并表示已心存不再经营烧烤行业的想法，已开始着手该店搬迁事宜，准备在近两日将油烟排气管、烧烤炭炉等相关设施进行拆除。
2、9月8日，联合调查组再组织现场检查时，该烧烤店已对招牌进行拆除，并正采取进一步搬迁工作。
3、9月9日，联合调查组再组织现场检查时，该烧烤店已将招牌、油烟管道、烧烤炭炉进行拆除，已不具备从事烧烤经营行为。

办结

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来信反映：汕头东厦泵站经常偷排污水入海，在晚上和下雨天排。

汕头金平

海洋

市城管局负责领导第一时间会同金平区政府、市国资委进行核查，并成立以詹国林副局长作为包案领导的案件处置小组。经详细核查，市民所反映的龙厦路泵站实为东厦泵站，现场没有发现污水偷排入海的情况，市民反映的情况为该泵站在台风，强降雨等极端天气下采取的城市应急排涝行为，泵站强排设备检修调试时也会产生短时排放情况。
东厦泵站位于金平区东方街道东厦路与海滨路交界东侧约120米，是金平老城区污水提升和排涝的主要通道，主要功能：一是将老市区的污水提升至龙珠污水处理厂进行处理；二是用于老市区的排涝防洪。服务区域为金环路以西、金湖路以南、梅溪河以东、海滨路以北的区域，合计约8.37平方公里，整个片区原来的排水体制为雨污合流制，已通过海滨路、韩堤路、利安路及月眉河等截流渠箱、干管实现晴天污水截流。东厦泵站作为兼具汕头老市区污水二次提升与汛期防汛排涝两大功能于一体的泵站，其运营有严格的操作规程，分日常污水提升模式和汛期防汛排涝两种运行模式。日常污水提升模式：在晴天情况下，严格执行日常24小时不间断将污水提升输送至龙珠污水厂的操作工艺，保障污水不上路面，且坚决杜绝晴天将污水外排内海湾的情况发生。汛期防汛排涝模式：当遇强降水、台风等特殊恶劣天气下，或接到市三防指挥部防台、防汛应急响应或市气象局发布的强降雨预警信号，且污水池水位达超高警戒水位8.9m以上或路面出现积水情况时，泵站由污水提升模式切换至汛期应急排涝模式，启动强排或自排等防汛排涝工艺。另外，根据泵站运行管理规程，为保障强排设备在防汛排涝时能正常运行，泵站强排设备非汛期的设备保养和调试（短时试运行，每台每次调试约5分钟），在强排设备调试前，做到与环保部门提前对接，且尽可能在下半夜高潮位时进行短时调试。
群众反映的东厦泵站晚上或雨天出现污水排海的情况不是污水偷排的行为，而是东厦泵站应急排涝时雨水混有污水造成的情况，或是设备调试时少量污水短时排海的情况。

部分属实

（1）强化泵站运行管理工作：市城市排水公司进一步落实责任，强化东厦泵站运行管理机制，加强泵站运维人员培训和管理，严格按《东厦泵站管理规程》和相关规定进行运行操控。
（2）加强泵站设施维护工作：市城市排水公司对泵站所有设备进行全面检修，对自排闸及强排泵出流通道的拍门进行维护保养，确保设备密闭不漏水。
（3）泵站排涝信息公开化：市排水公司、金平区城管局加强与社区市民的沟通，宣传普及泵站的作用和功能，向市民群众说明泵站排涝的有关情况，尽量避免出现信息不对等引发市民群众产生误解的现象再次发生。计划在泵站门口显眼位置安装LED显示屏，及时公布泵站运行信息。
（4）建立和完善泵站应急措施：对现有的《涵闸泵站防汛应急预案》进行修改完善，细化涵闸泵站在小雨、中雨、大雨及台风暴雨天气等各种条件下的运作操控要求和精细化管理。确保汛期的科学、合理调度，有效应对各类气象灾害。（应急预案详

办结