为认真贯彻落实省、市专项工作要求,进一步规范旅游市场秩序,提升导游综合素质,近日,金平区文化广电旅游体育局在区新时代文明实践中心举办金平区旅行社及导游人员服务提升培训会。区文广旅体局分管领导、业务骨干,全区重点旅行社主要负责人、业务骨干和导游人员参加本次培训。
培训中,区文广旅体局向各参训单位和学员分发了《旅行社条例》《中华人民共和国旅游法》,通过法律法规宣贯+警示案例分析+经营风险提示的形式,就旅游从业人员执业过程中容易忽略的违法违规行为开展警示教育,对旅行社落实旅游包车“五不租”制度、旅游突发事件应急制度建立情况、“一团一报”工作、导游职业素养提升建议等情况展开培训,并再次强调工作要求,切实提升导游服务质量水平。
下来,金平区文化广电旅游体育局将持续推进旅游行业导游乱象、强制消费专项整治工作,及时收集、上报专项问题线索,规范我区旅游市场秩序,维护旅游者合法权益,推动金平区文旅高质量发展。
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