为进一步密切人民群众联系,切实解决基层民生问题,近期岐山街道联合挂钩单位金平区人民法院扎实开展“平安夜访”活动,干部队伍深入社区一线,围绕群众关心关切,面对面听诉求、解难题、促和谐,用心用情为居民排忧解难。
夜幕降临,社区综治中心的灯光依旧亮着。街道和区法院的领导干部们围坐在群众中间,耐心倾听居民反映的问题,有的涉及邻里小事,有的关乎家庭难处。干部们一边详细记录,一边耐心解释政策,遇到矛盾纠纷就地调解、分析对策,让不少来访群众心头的大石头终于落了地。
夜访过程中,干部们不仅在综治中心驻点接访,还入户探访了部分关爱对象家庭,送上关怀和温暖,了解他们的生活状况,帮助解决实际困难。同时,夜访队伍还结合社区治理实际,实地察看社区综治中心建设和运行情况,查找短板弱项,和社区干部一起研究优化服务、提升治理水平的思路和举措,力求让综治中心真正发挥联系群众、服务群众、化解矛盾的重要作用。
夜访工作中,工作人员还特意走访了辖区矛盾纠纷事件的当事人,详细了解其目前的生活经营状况,对其进行释法明理,引导其安心经营生活,促进当事人达成和解。这样的矛盾纠纷是社区工作人员时常会遇到的,“很多看似难解的纠纷,只要用心沟通,真心为他们着想,就能找到解决办法。”
通过“平安夜访”,街道和区法院把接访窗口开到群众家门口,把心贴到群众心坎里,让沟通更顺畅、服务更贴心,切实打通联系群众、服务群众的“最后一公里”。
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