区行政复议办始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极发挥行政复议化解行政争议主渠道作用，将调解、和解贯穿行政复议全过程，推动行政复议由“以裁为主”向“裁调并重”转变，通过“复议+调解”“复议+和解”等模式实质性化解行政争议。

近期，区行政复议办成功调解一宗因民事纠纷引发的行政复议案件。2025年3月，来自深圳的李某向区行政复议办称，其于2024年10月被翁某殴打，其妻子报警后，汕头市公安局金平分局于2025年1月作出不予行政处罚决定，其不服上述决定，故申请行政复议。

区行政复议办通过与当事人沟通了解和调查核实，认为本案属于因民事纠纷引发的行政争议。经征得汕头市公安局金平分局、李某和翁某同意后，区行政复议办通过电话、组织听证会等方式进行协商调解。调解过程中，区行政复议办充分听取当事人的陈述，向当事人释明有关法律法规，遵循客观公正的原则，结合当事人的调解意见，提出调解方案，引导当事人自愿达成调解。经过数轮协商，双方最终达成调解协议，李某向区行政复议办撤回行政复议申请，实现案结事了。近日，为感谢区行政复议办在案件中作出的不懈努力，李某向区行政复议办赠送锦旗表达感谢。

今年以来，区行政复议办不断创新复议案件办理举措，努力提升调解、和解率，推动行政争议实质性化解。2025年上半年，区复议办共成功调解案件20宗，其中，受理前调解7宗，受理后调解13宗，办理的行政复议案件调解成功率为25.5%。接下来，区复议办将加大调解和解力度，全方位提升行政复议工作质效，更好发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用。