打造自助政务服务“不打烊”

赋能营商环境优化“加速度”

　　——金平区24小时自助服务区正式启用

　　为进一步推动政务服务向智能化、便捷化、全天候延伸，助力金平区营商环境持续优化，经前期试运行后，金平区自2026年1月起正式启用“24小时自助服务区”。该服务区位于金平区鮀江街道大学路与升业路交界处工业园区办公大楼2楼，旨在打破时间限制，提升服务可及性，为办事企业群众特别是金平工业园区内企业，提供“7×24小时”全天候的自助政务服务。通过自助终端集约化部署，促进线上线下服务融合，实现政务服务从“窗口办”到“自助办”、“随时办”的跨越，也为“数字政府”建设提供实体支撑。

　　便捷高效：多功能集成，服务触手可及

　　24小时自助服务区集合多部门、多领域的高频服务终端，涵盖政务服务一体机、商事登记自助机、税务业务自助机、水务供电等市政服务自助机和银行ATM机等，可办理社保查询、不动产证明打印、完税证明打印、营业执照申领/变更/注销等百余项高频政务服务事项以及水务、供电业务查询/缴费、现金存取等多种民生业务。服务区通过“一区多能”的集成布局，实现了政务服务与市政服务、金融服务的无缝对接。企业群众可灵活安排时间办理各种业务，享受“家门口”的便捷服务，无需再担心“上班时间没空办、下班时间没处办”的问题。

　　智能安全：科技赋能，管理规范有序

　　为保障24小时自助服务区安全有序运行，该区域采用智能化管理方式。市民群众通过刷身份证验证后可进入，确保服务环境安全可控。服务区内配备全方位高清视频系统，实时保障设备与人员安全。

　　营商环境优化：服务“零时差”，发展“加速度”

　　设立24小时自助服务区，是金平区提升政务效能、优化营商环境的关键举措。下来，金平区将持续完善24小时自助服务区功能，拓展服务范围，推动更多事项“自助办、就近办、随时办”，以政务服务的“小小区域”释放营商环境的“大大能量”，在切实增强群众获得感和幸福感的同时，激发市场主体活力，营造“亲商、便商、安商”的营商环境，为区域经济高质量发展注入新动力。