“感谢大家的帮助，我们才能这么快解决问题，不然真不知道得僵持到什么时候！”两名家长握着调解员的手连连道谢。近日，金东司法所联合派出所、学校成功运用“三方联动”调解机制，顺利化解一起学生课间嬉闹引发的人身损害赔偿纠纷，既维护了孩子们的成长环境，也守护了和谐的家校关系，赢得了学校和家长的感谢与认可。

嬉戏打闹起意外，赔偿分歧陷僵局

2026年1月12日课间，某校一年级学生小甲和小乙在学校走廊嬉戏玩耍时，小乙不慎将小甲推倒。当晚，小甲出现头晕呕吐等不适症状，被送医住院治疗。事发后，小乙家长在学校的协调下先行垫付了医药费，但双方就后续赔偿金额意见不一。在征得家长同意后，学校邀请金东司法所、派出所共同介入调解。

情法并济疏心结，背对背调解显成效

调解初期，双方家长情绪激动：小甲家长认为对方态度不积极，提出5000元的赔偿要求；而小乙家长则认为小甲住院系感冒所致，且已支付医药费，不愿再作补偿。

面对双方家长见面即剑拔弩张的紧张态势，为缓和矛盾，调解员决定采取“背对背”方式分别沟通：针对索赔方，调解员化身“法治宣讲员”，采取先安抚受伤方小甲家属的情绪，再结合病历诊断资料，对照《人身损害赔偿司法解释》进行可视化核算，引导其提出合理索赔诉求；而对于责任方小乙家属，调解员则担当“心灵疏导者”，通过情感疏导引导责任方换位思考，主动承担责任，助力两个孩子尽早回归正常学习生活。通过情、理、法相结合的耐心沟通，双方诉求差距逐步缩小。

一纸协议促和解 家校共育护成长

经过司法所、派出所、学校三方共同接力调解，双方父母终于放下心中的芥蒂，愿意当场签订书面调解协议：由小乙家长同意一次性赔偿小甲各项费用共计2800元（含已垫付的医药费）。双方均表示互相谅解，承诺今后加强子女安全教育，引导孩子友善相处，共同避免类似纠纷发生。至此，本次纠纷得以圆满化解。

本案是金东司法所深化“校所擎灯，点亮青春”校所共建机制的又一成功实践。自2024年该机制运行以来，金东司法所已累计协助化解校园矛盾纠纷10起，开展校园普法宣传33场。下来，金东司法所将继续积极探索“校所共建”的新路径和新模式，加强部门之间协作，发挥人民调解职能，常态化开展校园普法与安全教育，从源头预防纠纷，用温情与担当为未成年人的成长之路保驾护航。