为有序规范文旅市场经营秩序，夯实宾馆酒店行业诚信经营根基，营造安全、诚信、优质的文旅消费环境，近日，市文化广电旅游体育局和金平区文化广电旅游体育局联合指导，以“践行行业规范 筑牢诚信经营”为主题，在三星级酒店华侨大厦举办文明旅游宣传暨酒店行业规范经营专题培训会。

　　随着文旅市场持续复苏，住宿业作为城市文旅服务的重要窗口，尤其是星级酒店更是住宿行业的质量代表，其经营规范性、服务专业性、经营诚信度直接关系城市文旅形象与游客消费体验。本次培训聚焦行业痛点、经营难点、服务重点，以政策解读、规范宣讲、文明倡导为主要内容，旨在引导辖区宾馆酒店行业坚守合规经营底线、恪守诚信服务准则、提升专业服务能力，助力新时代文明行业创建工作走深走实。

　　培训过程中，授课人员结合文旅行业法律法规及新时代文明行业创建标准，围绕宾馆酒店日常经营规范、安全生产管理、客房服务标准、文明旅游引导等内容展开讲解。同时，结合近期本地住宿行业违规经营案例，深入浅出剖析虚假宣传、随意调价、服务不规范、卫生不达标等问题，直观明确诚信经营和规范服务的重要性，动员号召参训企业和服务人员自觉接受行业监管与社会监督，以诚信经营树立行业新风，以优质服务擦亮城市文旅名片。

　　下来，区文化广电旅游体育局将以此次专题培训为契机，持续深化新时代文明行业创建工作。一方面持续开展文旅行业规范培训、文明宣讲、标杆培育活动，带动行业提质升级；另一方面引导辖区星级酒店和等级民宿抱团发展、自律经营，大力弘扬诚信守法、文明服务的行业风尚，为全区文旅产业持续健康发展注入文明力量。