2024年，根据国家市场监管总局统计调查信息系统数据显示，区市场监管部门共接收市政府12345热线和全国12315互联网平台转来的消费投诉举报5241件，其中投诉3186件，占投诉举报总数的60.79%；受理举报2055件，占投诉举报总数的39.21%。累计消费者挽回经济损失169.63万元,立案211宗，有效维护了消费者的合法权益。

       从区域分布来看，投诉举报处理量排名前三的分别是：岐山所745件、占比14.21%，鮀江所585件、占比11.16%，月浦所380件、占比7.25%。其他区域：金东所362件，东方所327件，光华所278件，广厦所253件，金砂所201件，小公园所188件，石炮台所174件，鮀莲所99件，大华所92件；另外，区局各部门共处理1557件。

       从投诉热点来看，食品类、儿童用品类、服装鞋帽类的投诉数量居商品类消费前三位，分别占比55.77%、6.53%、6.02%；餐饮和住宿服务类、教育培训服务类、文化娱乐体育服务类的投诉数量居服务类消费前三位，分别占比15.35%、9.30%、6.98%。