2024年，区政务服务和数据管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记对广东系列重要讲话和重要指示精神，在区委、区政府的正确领导下，依法推进履职履责，着力提升政务服务和数据管理工作水平，扎实推进本局法治政府建设各项工作。有关情况汇报如下：
一、2024年法治政府建设的主要举措和成效
（一）加强理论学习，筑牢法治政府建设思想根基
一是强化学习，提升法治思维能力。将习近平法治思想作为“第一议题”内容，通过党组理论学习中心组会议、党组会议、局务会议等形式组织全体党员干部职工进行学习宣传贯彻，并充分利用学习强国APP、学法考法平台等媒介开展法律法规知识理论学习，多层次、多角度提升了全体干部的法治素养。2024年全局工作人员普法考试参考率100%、优秀率100%。二是深入社区，赋能“百千万工程”。结合“百千万工程”党员先锋系列活动、“高质量发展，支部在行动”实践活动，局主要领导带头深入开展“双报到双服务”工作，每周六组织党员干部职工深入挂钩街道、社区，开展人居环境综合整治、创文、巩卫等主题志愿服务活动；与挂钩社区形成工作合力，积极协调区相关职能部门，加快推进社区三线整治、环境整治、“四小园”建设等工作。三是优化服务，营造法治化营商环境。持续深化“放管服”改革，推进“一门”“一窗”，打造高效政务服务大厅，不断提高审批服务标准化、便利化水平；牵头落实“百千万工程”信息化专班工作，坚持数字化赋能，推进数据共享开放，夯实数字政府基础支撑能力；着力做好门户网站管理维护，提高政务公开实效。
（二）增强履职能力，确保法治政府建设扎实推进
局主要领导严格落实法治政府建设“一岗双责”，切实履行本单位法治建设第一责任人职责，推动上级部署要求在本局不折不扣贯彻落实。一是局主要领导坚持重大工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自督办，自觉接受监督，为全局作表率，督促本单位领导班子其他成员和下属部门主要负责人依法依规开展工作，切实提高本单位党员领导干部职工依法行政工作能力和法治化工作水平。二是带头营造法治工作氛围和维护宪法法律权威，深入学习习近平法治思想共计3次，率先作学习体会和交流发言，坚持用习近平法治思想统领法治建设工作，提高运用法治思维和法治方式的能力。三是抓好各项普法教育落实。通过政务服务办事大厅LED宣传屏滚动播放国家安全教育宣传标语、张贴国家安全系列海报、摆放国家安全宣传资料等方式，充分宣传国家安全普法知识，提升国家安全责任意识。四是聘用法律顾问，提高依法行政水平。对工作中涉及的各类法律问题提供法律咨询和意见，对重大行政决策、重要事项、拟印发出台的规范性文件等进行合法性审查，并提出意见或建议，配合做好法治宣传、法律培训和法律咨询服务等工作，进一步促进工作的规范化和法制化。五是立足工作实际，积极落实我区2024年全面依法治区工作要点、法治政府建设工作要点。深入推进“放管服”，持续推进数字政府建设，持续加强政府信息公开窗口建设，助力企业做强做优做大，实现高质量发展。
（三）围绕上级部署，多措并举营造良好法治环境
1.不断深化“放管服”改革，让审批服务更加标准化、便利化。一是深入推进“不见面审批”改革，推动政务服务事项“全流程网办”。围绕企业群众办事便捷性，结合我区政务服务事项全流程网办、指尖办、自助办情况，梳理编制政务服务“不见面审批”事项清单，发布政务服务“不见面审批”事项共430项。二是梳理编制“秒批秒报”事项清单，持续探索政务服务新模式。组织各有关部门谋划“秒批秒报”改革工作，合力推进我区政务服务“秒批秒报”改革。截至2024年年底，已累计上线秒批秒报事项403项，推动我区政务服务提质增效，进一步提升企业、群众办事效率和获得感。
2.推进“一门”“一窗”，打造高效政务服务大厅。一是严格落实“一门、一窗”政务服务改革工作要求，推动全区政务服务事项实现“应进必进”。2024年大厅（含各分厅）已办理政务服务事项超30万件，我区政务服务“好差评”平均分达9.99分（满分10分），差评整改率100%，大厅推广度达100%。二是推进实现“跨域通办”，打造“跨省通办”“跨城通办”政务服务品牌。推动我区与深圳市光明区和龙华区、惠州市龙门县、湖南省衡阳市衡阳县、潮阳区、澄海区等六地达成“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的“跨域通办”政务服务新模式。三是加强“粤智助”应用推广，推动政务服务向基层延伸。我局不定期督促各街道加强辖区内“粤智助”自助机应用宣传和推广，提高“粤智助”受众使用范围，强化各街道、社区咨询、导办、辅办和帮办能力。截至目前，“粤智助”自助机业务范围涵盖了治安、人社、税务、金融等32个领域共295项事务,自投放以来累计办理业务量27万多件。四是持续推进大厅标准化建设，提升综合服务能力。目前，我局已指导全区12个街道便民服务中心完成“综合窗口”与“党建示范窗口”设置工作，并全面实施“综合窗口”服务模式。
3.推进数据共享开放，夯实数字政府基础支撑能力。一是加强区数据共享工作推进力度，截至12月底，全区已有27个部门在省数据资源一网共享平台上上线数据资594条，在“开放广东”平台上开放数据资源102条，进一步夯实我区数字政府基础支撑能力，提升数据共享服务水平。二是推进数据要素相关工作。推动“打卡潮汕”平台参加国家数据局主办的2024年“数据要素×”大赛广东赛区决赛并获得优秀项目奖，撰写《“数据要素×”效应赋能金平数字经济发展》《数实融合为金平区文旅产业插上“数字翅膀”》等文稿，获南方+、今日头条、搜狐新闻等多家主流媒体宣传报道。三是推进省招商引资对接平台应用。将“投资广东”平台上金平区地区简介等信息翻译为英文、日文、韩文、繁体中文等多种版本，服务内外资一体化招商工作，提升我区招商引资平台宣传推广效果。截至12月底，我区在招商引资平台上共发布41个招商资源（产业园区7个、地块5个、厂房11个、楼宇11个，项目7个），招商活动20个。四是加强区人居环境智慧系统建设与管理。根据区“百千万工程”指挥办要求，推动有关街道、工业园区办运用人居环境智慧系统开展人居环境整治工作。一是制定《金平区人居环境智慧系统管理办法（试行）》进一步明确工作责任、规范操作流程。二是开展专题培训，收集有关街道、工业园区办对系统的意见与建议，组织技术支持单位改善优化系统功能，让系统操作使用更加人性化、便捷化，促进人居环境整治工作效率提升。截至12月底，全区累计共上报工单2386条，已办结2240条，办结率93.8%。五是做好网络安全工作。按照上级工作要求，配合区委网信办对全区网络安全工作责任制进行考核评分，加大数字应用管理力度，加强粤基座、粤政易平台管理。
4.落实区“百千万工程”信息化建设专班工作任务。在区“百千万工程”指挥部的领导下，成立区“百千万工程”指挥部信息化建设专班，牵头制定《区“百县千镇万村高质量发展工程”指挥部信息化建设专班2024年工作要点》，建立联络人、工作群联系机制，召开专班工作会议，指导各有关单位立足本单位职能，履行信息化专班工作职责，推进专班各项工作。一是牵头全区各相关单位在信息综合平台完成13000余个指标的数据填报工作，并按要求进行更新维护。二是组织全区各街道及社区，梳理选取3900余个展示“百千万工程”建设成果的视频点位接入信息综合平台。三是组织区指挥办信息宣传组和各街道，每季度拍摄并上传航拍视频。四是组织鮀江街道，配合省无人机团队做好无人机机库选址以及物业、网络、配电等协调工作，目前已完成机库建设及无人机部署安装。五是组织协调区指挥办、区机关事务管理局，在区政府办公大楼完成“百千万工程”指挥办会商终端部署。定期收集平台通讯录信息并录入更新，确保调度信息准确。收集有关负责人员信息并开通平台小屏访问权限。
5.做好门户网站管理维护，提高政务公开实效。一是强化网站信息发布安全监测。截至12月31日已配合上级部门开展网站检查30次。区政府门户网站共发布政务要闻、通知公告、政府文件等各类信息3875条，访问量达到了1141465人次。着力推进网站政务公开工作。协助相关部门做好各类专项资金数据的公开工作，共发布年度预算公开信息154条，发布重大决策预公开信息8条，政策解读5条，不断提高惠企、惠民、惠农政策和资金发放信息公开力度。二是协助做好12345热线管理中心转交事项。截至12月31日，我区共受理工单约3.87万单，按时办结率达99.97%，满意率93.68%，受群众来电表扬58次。
二、2024年法治政府建设存在的不足和原因
一是法治学习培训力度还需加大。对习近平法治思想、法治政府建设的学习还不够全面深刻，理论指导实践的能力有待进一步提高。二是法治思维能力建设有待提升。多数干部的法律意识、法治观念与过去相比有较大进步，但部分习惯于传统的思维方式和工作方法，对于运用法治思维和法治手段提升工作质量的意识及能力尚显不足。三是普法宣传力度有待加强。我局通过LED屏幕滚动播放、摆放宣传手册、设置宣传横幅等方式宣传法律知识，虽然有一定的宣传教育效果，但针对性不够强，未能准确把握住办事群众的思想脉搏，使教育内容与办事群众的现实情况和现实需求不合拍，导致一些宣传内容与人民的需求脱节。在普法工作中阶段性的活动较多，而阵地化、经常性的宣传较少，普法宣传的工作力度、广度和深度有待进一步加强。
三、下一年度推进法治政府建设的主要安排
下来，我局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在区委、区政府的正确领导下，全力推进法治政府建设，重点抓好以下几个方面的工作：一是提高政治站位，深入学习贯彻法治思想。坚决贯彻落实上级党委、政府法治建设的部署要求，统筹推进各项学习宣传工作，不断提高依法行政能力和水平。坚持把政治建设摆在首位，坚持以党建带队伍、抓业务，全面提高新形势运用法治思维解决各种风险和矛盾的政治自觉。着眼于提升干部法律素养，通过集中学习、自学等方式提升政策法规研习能力，增强党员干部的法治意识。二是加强法治宣传，共同营造良好法治生态。不断拓展普法宣传途径、平台和载体，创新宣教机制、拓展宣教载体、丰富宣教形式，开展形式多样的有特色的普法宣传活动，有效延伸普法广度，提升整体普法工作水平，共同营造良好的法治环境。三是提升服务效能，助力优化营商环境建设。围绕依法治国、建设法治政府的新要求，结合我局工作实际，深化“放管服”改革，推进“数字政府”改革，加大“互联网+政务服务”工作力度，推进政府职能转变，持续提升我区政务服务水平，最大程度为企业和群众提供便利化服务，助力我区营造良好的营商环境。